Hvorfor velge Port Community?
Vårt havneportal gjør det mulig for alle interessenter å administrere anløp og havneaktiviteter i en enkelt digital plattform, noe som forbedrer effektivitet og transparens.
Selvbetjente kai- og tjenestebestillinger
Agenter kan be om kaiplass og bestille tjenester direkte via portalen, mens operatører kan administrere tildelte kaier og overvåke tjenestebestillinger, og lastehåndterere kan rapportere lastbevegelser og logistikk i sanntid.
Sanntidsvarsler og arbeidsflytstyring
Automatiserte statusoppdateringer på kaiforespørsler, tjenestebestillinger og lasteregistrering holder alle interessenter informert, mens en innebygd be om-godkjenn-avvis arbeidsflyt sikrer strukturert forespørselshåndtering, inkludert muligheten til å be om tilleggsinformasjon før endelig godkjenning.
Integrert digital kommunikasjon
Med direktechat mellom havner og agenter, revisjonssporing som registrerer hvem som har utført hvilke handlinger og når, samt sanntids kartvisning av fartøy og oppgavestyring, blir driften mer oversiktlig.
Hvordan fungerer det i praksis
1. Digitale forespørsler
Agenter, terminaloperatører og lastehåndterere sender inn forespørsler om kai, tjenester og registrerer last online, noe som reduserer manuell koordinering.
2. Smart arbeidsflytbehandling
Havnen gjennomgår og behandler forespørsler basert på forhåndsdefinerte regler og roller.
3. Sanntidsvarsler og sporing
Interessenter mottar oppdateringer i sanntid om status for sine forespørsler og kan følge utviklingen direkte.
4. Sømløst samarbeid
Digital chat, oppgaveoversikter og revisjonsspor gir full innsikt i hvem som har gjort hva og når.
5. Bestillingen flyter ut på mobilen
Tjenestebestillingen flyter helt ut til kaikanten hvor de operative kan registrere tjenesteeveransen i sanntid.
6. Automatisert fakturering og godkjenningsflyt
Tjenestebestillinger og kaiforespørsler integreres i faktureringsprosessen, noe som sikrer nøyaktig og effektiv økonomihåndtering.
Kom i gang i dag
Det er enkelt å komme i gang – kontakt vårt kundesuksessteam for å onboarde din havn, agenter og operatører på vår Port Community plattform